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Envio

Envio Una vez encomendados y validado su pago, los productos Floricolor llegarán dentro de los 5 a 8 días hábiles, dependiendo del producto seleccionado y del lugar de entrega solicitado. Podrá consultar el plazo de producción de cada producto en nuestro catálogo. Floricolor realiza envíos a todo el mundo. Entre en contacto con nosotros para mayores informaciones sobre envío a países no listados. El destinatario deberá pagar cualquier derecho, tasas e impuestos que se apliquen en el momento de la entrega. Para las direcciones en lugares más distantes, por favor calcule un tiempo adicional a la entrega. Los precios pueden encontrarse en el momento en que recibe la factura o sino entrando en contacto con nosotros a través de los medios habituales.


Modo de Pago

Al realizar un pedido a Floricolor, toma conocimiento de que la empresa se reserva el derecho de cobrar por los servicios prestados y de alterar las tarifas que presenta según entienda, anunciándolo en su página web o App. Al utilizar los servicios, será responsable por el pago de cualquier tasa aplicable.

   
 
     
   

Con el FOS 2.0 (Floricolor Ordering System) el pago de los encargos es realizado en exclusivo online,por tarjeta de crédito (Mastercard e Visa) o PayPal.

Para realizar pedidos deberá tener por lo menos 18 años o la respectiva mayoría de edad aplicable en su país.

Concuerda en soportar todos los gastos relacionados a sus pedidos y compras (incluyendo cualquier tasa impuesta que podrá no estar limitada a venta, utilización o IVA) a las tasas en vigor a la altura del pago. Floricolor podrá cobrar automáticamente tasas de envío para direcciones dentro de jurisdicciones en que sean obligatorias. Al ordenar productos para su entrega fuera del país, podrán estar sujetas a impuestos y tasas cobrados al momento que los productos llegan a su destino. Siendo que las tasas aduaneras varían de país a país, deberá contactar a los servicios de aduanas de su país para obtener más informaciones. Tenga en cuenta que se lo considera importador y deberá cumplir todas las leyes y reglamentos de su país.

 

Devoluciones y Reembolsos

Floricolor garantiza la satisfacción con la manufactura de su pedido. Dentro de la cadena de producción existen diversas etapas de control de calidad. Sin embargo, debido a la naturaleza artesanal del negocio, podrán existir pequeñas variaciones en el color de los materiales y manufactura del producto, que se consideran como la personalidad individual de cada uno de los mismos.

En la remota hipótesis de que su pedido llegue dañado o con algún defecto de fábrica, contáctenos a través del responsable de mercado de su país o directamente al geral@floricolor.pt, al siguiente día hábil de haberlo recibido, con una fotografía del defecto detectado. Nosotros corregiremos la situación.

Una vez efectuado el pedido, debido al elevado grado de personalización de los productos, Floricolor no podrá cancelar y/o restituir el valor del mismo, y con excepción de casos expresamente descriptos en esta política de Reembolsos y Devoluciones (esto es, que su producto llegue dañado o con defecto de fábrica) no podemos aceptar Devoluciones.

Tenga en cuenta que cada producto que se ordena a nuestra empresa se produce individualmente con distintos equipamientos. Podrán existir ligeras diferencias entre diferentes impresiones y encuadernación del mismo producto. Trabajamos arduamente para mantener su producto lo más consistente posible, pero la variación en las terminaciones es normal, no considerándose la misma un defecto de fábrica ni justificando una reimpresión. La responsabilidad de Floricolor se resume a la sustitución del producto dañado, no dando lugar a ninguna indemnización ni compensación por eventuales daños colaterales.

Su producto es totalmente suyo: Floricolor no envía pruebas, edita o altera el contenido. Como resultado, Floricolor tiene limitaciones para garantizarle su producto si incluyera la obligación de corregir:

(a) errores tipográficos, gramaticales, textos inconclusos u otros textos con errores;
(b) baja resolución de las imágenes que pueda reflejarse en la impresión de las mismas;
(c) especificaciones del diseño, incluyendo el tamaño del producto, organización, estilo, color y layout, o
(d) cualquier otra elección creativa que pueda haber realizado relacionada con su producto. Esto significa que la responsabilidad de rever el producto antes de enviarlo es suya.
Deberá hacer dicha revisión en Pre-visualizar antes de imprimirlo, y le recomendamos altamente que le solicite a un amigo que lo mire antes de enviarlo. Esto significa que concuerda en no realizar el envío de contenidos sin haberlos revisado y sin estar seguro de que esté correcto y listo para imprimirse.

El contenido de su producto es enteramente de su responsabilidad y debe garantizar que no viola los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos autorales, o cualquier otro derecho de personas o entidades. En contenido se incluyen textos, archivos, plantillas de diseño, imágenes, fotos, trabajos de autor y otros materiales.

Queda expresamente prohibida la inclusión de “Publicado por Floricolor” o cualquier otra referencia que, directa o indirectamente, sugiera o implique que Floricolor es el editor de los productos creados utilizando los servicios de la empresa, sin previa autorización.

Al realizar su pedido, la orden es de impresión única y no almacenamos productos, por eso no podemos aceptar devoluciones o reembolsos por cualquier otra razón diferente a las descritas arriba.

 
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